Zahlungs optionen
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Hilfe bei der Bestellung von Schlafmitteln

Willkommen bei unserem Helpdesk! Sie können ihn nutzen, wenn Sie Fragen zum Bestellstatus, Versand, zur Zahlung usw. haben.

Hier sind einige häufig gestellte Fragen, die Ihnen als Orientierung dienen sollen.

Brauchen Sie Hilfe?

Zu den Zahlungsoptionen für Ihre Bestellung gehören Bancontact, iDEAL, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte und Kryptowährungen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Zahlungsseite.
Auf der Produktseite wird die Verfügbarkeit des Produkts angezeigt. Sollte es nicht verfügbar sein, können Sie sich an unseren Support wenden oder sich für Nachschub-Benachrichtigungen anmelden.
Sobald Ihr Produkt versendet wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Fragen zu Bestellung und Zahlung

Bestellen ist ganz einfach! Suchen Sie auf unserer Website nach den gewünschten Produkten. Legen Sie sie einfach in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Geben Sie Ihre Versandinformationen ein und bezahlen Sie. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sie können Ihre Bestellung folgendermaßen verfolgen: Gehen Sie auf unsere Seite „Bestellung verfolgen“. Geben Sie anschließend Ihre Bestellnummer in das Tracking-Feld ein. Klicken Sie auf „Bestellung verfolgen“, um Echtzeit-Updates zu erhalten.
Wir versenden derzeit in die Niederlande, nach Belgien, Frankreich, Deutschland und viele weitere Länder. Wenden Sie sich per WhatsApp an den Support, wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist.
Standardlieferung: 1–2 Werktage. Feiertage, Zollbestimmungen oder andere unvorhergesehene Umstände können die Lieferzeiten beeinflussen.
Beschädigte oder fehlende Artikel: Sollte ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unser Support-Team per WhatsApp. Wir helfen Ihnen gerne beim Ersatz.

Haben Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung?